Condiciones generales de contratación
DATOS IDENTIFICATIVOS
Empresa: CLARA MESA
NIF: 29495396N
Dirección: Avenida de la Constitución nº40, 5ºIzq, 41001 – Sevilla, España
Correo electrónico: info@transformacion90.com
Sitio web: www.transformación90.com (en adelante, “el portal o sitio web”)
Este documento (así como cualquier otro documento que aquí se haga mención), regula las condiciones por las que se rige el uso del Sitio Web y la compra de servicios.
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar este Sitio Web, es importante que leas el Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de cookies. Al utilizar este sitio web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un servicio consientes quedar vinculado por las presentes Condiciones y por lo anteriormente mencionado.
1. Introducción
El portal Transformación90.com tiene como misión ayudar a cambiar hábitos para lograr un mayor bienestar.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación establecen el marco legal del uso de los servicios que ofrece.
2. Alcance de los programas
2.1. Partes y objeto del contrato: El objeto del contrato es la utilización gratuita u onerosa de los servicios ofrecidos por CLARA MESA y a través del portal.
2.2. Requisitos de participación: Para utilizar el Servicio o abrir una cuenta de usuario es imprescindible que haya cumplido 18 años y tenga la plena capacidad jurídica.
2.3. Condiciones complementarias: CLARA MESA se reserva el derecho a establecer condiciones complementarias para determinadas prestaciones de los Servicios. En cuyo caso, se le avisará de ello con suficiente antelación antes de su uso, para que Usted pueda leerlos y aceptarlos por medio del uso continuado de los servicios.
3. Servicios y precios
3.1. Servicios a título gratuito u oneroso: El alcance de los servicios dependerá del pack contratado en su compra mediante un único pago.
4. Salud
4.1. Requisitos en relación con su salud: Si Usted tiene conocimiento de alguna enfermedad pre-existente, debe indicarlo antes de comenzar con su programa.
4.2. El consejo médico es insustituible: Las prestaciones e informaciones ofrecidas y los servicios ofrecidos no son consejos médicos. Por tanto no podrán sustituir un reconocimiento o tratamiento médico.
5. Cuenta de usuario
5.1. Proceso de registro: Para poder utilizar los Servicios recibirá un formulario inicial que incluirá la petición de que acepte estas Condiciones Generales de Contratación y la Política de privacidad.
Una vez realizado el pago, y en un periodo aproximado de 48-72 horas comenzaremos con el programa.
6. Contratación
El contrato se formalizará una vez abonado el Servicio
6.1. Contratación de prestaciones individuales adicionales de pago único o por suscripción: Las prestaciones adicionales podrán contratarse por unidades mediante pago de un importe único o en el marco de una suscripción.
7. Duración
7.1. Contrato de usuario: El contrato de usuario suscrito una vez haya registrado su cuenta, tendrá duración indefinida. De manera que, si decide volver a solicitar los servicios de Transformación90.com, dispondremos de sus datos de usuario, en relación a los cuáles podrá usted ejercer sus derechos de acceso, rectificación, bloqueo y cancelación conforme a nuestra política de protección de datos y legislación vigente.
7.2 Programas de pago único: Se trata de programas de pago único, solo tendrá acceso al contenido del programa y al asesoramiento durante el tiempo que dure el programa.
8. Condiciones de pago
8.1. Cobro de pagos: Los pagos se cobrarán por adelantado en el momento de la perfección del contrato.
9. Medios de pago
En caso de que el rechazo de algún pago por motivos imputables a Usted (p. ej., saldo de cuenta insuficiente o crédito de tarjeta agotado) nos ocasione gastos, tendremos el derecho a facturarle el importe total de estos gastos.
Si hay motivo justificado, en cualquier operación, tendremos el derecho a rechazar determinados medios de pago y a designar otros.
10. Derecho de desistimiento
10.1. Normas de desistimiento:
La política de devoluciones debe aplicarse en función del producto/servicio adquirido:
- Producto/Servicio personalizado y/o consumible por el paso del tiempo: no procede el desecho a desistimiento reconocido por la normativa de consumidores y usuarios, siendo conocedor el usuario de dicha circunstancia y aceptándola en el momento de realizar la compra correspondiente.
- Producto no personalizado y/o no consumible por el paso del tiempo: se admiten devoluciones siempre que se cumpla el procedimiento especificado a continuación.
Si Usted ha firmado un contrato para el uso de los Servicios o ha adquirido un servicio adicional podrá ejercer el derecho de desistimiento respectivamente en cada uno de los casos.
Usted tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 48h sin indicar motivo alguno. Este periodo de desistimiento de 48h comenzará a contar desde la perfección del contrato, es decir, desde el momento de su compra.
Para ejercitar su derecho de desistimiento deberá enviarnos a info@transformacion90.com una notificación inequívoca de su decisión de desistir del contrato.
Para cancelar dentro del plazo será suficiente haber enviado su notificación de desistimiento antes de haber expirado el plazo de desistimiento.
10.2. Consecuencias del desistimiento: EL CLIENTE podrá desistir del contrato en el plazo de 15 días, a contar desde el día de la celebración del mismo, sin necesidad de justificar las causas de desistimiento, y sin incurrir en gasto alguno.
Sin perjuicio de lo anterior, no procederá este derecho de desistimiento, si dentro del plazo de 14 días a que se refiere el párrafo anterior, el servicio ha sido completamente ejecutado por parte del titular del Sitio Web, o cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del CLIENTE.
Para el ejercicio del derecho, y siempre dentro del plazo establecido en el apartado anterior, salvo que el servicio ya hubiese sido completamente ejecutado, el CLIENTE deberá comunicar al titular del Sitio Web, de un modo fehaciente, su voluntad de desistir del contrato. No supondrá devolución de lo abonado.
En caso de haberse prestado un servicio y el CLIENTE quiera rescindir dicho servicio dentro de los primeros 15 días se descontará la parte proporcional a los servicios prestados en dicho periodo.
10.3. Extinción del derecho de desistimiento: En el caso de un contrato de prestación de servicios, el derecho de desistimiento expirará en caso de que el servicio haya sido completamente ejecutado, con su previo consentimiento expreso y el reconocimiento por su parte de ser consciente de que, una vez completada la ejecución del contrato, consecuentemente Usted habrá perdido su derecho de desistimiento.
En el caso de un contrato de suministro de contenido digital que no se preste en soporte material, el derecho de desistimiento también expirará si hubiéramos comenzado la ejecución del contrato con su previo consentimiento expreso y conocimiento por su parte de ser consciente de que una vez haya comenzado la ejecución del contrato, consecuentemente Usted habrá perdido su derecho de desistimiento.
11. Responsabilidad por defectos
11.1. Normas legales: La responsabilidad por defectos en las prestaciones está regulada en las disposiciones legales pertinentes, sin perjuicio de sus derechos como consumidor.
11.2. Renuncia de garantía de resultados: No se garantiza que el uso de los Servicios conlleve la obtención de unos resultados determinados o cualquier otro resultado esperado por Usted.
12. Responsabilidad
12.1 General: No se asume responsabilidad alguna por los daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos producidos por:
Interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos y/o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena a su control.
Uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros.
Uso indebido y/o inadecuado de las páginas del sitio Web.
Errores de seguridad y/o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo.
El CLIENTE es consciente, y acepta voluntariamente, que el uso del sitio Web tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad, todo ello en los términos fijados en el Aviso Legal y condiciones de uso de la Web.
El Cliente responderá de los daños y perjuicios de cualquier clase que el titular del sitio Web pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido en virtud de las presentes condiciones generales de contratación del servicio o de la legislación aplicable en relación con la utilización del sitio Web y de la difusión pública no autorizada del asesoramiento prestado. En el caso que las consultas formuladas a través de los servicios contratados por el Cliente, versen sobre cuestiones o materias sometidas a plazo procesal o administrativo, o a plazos de prescripción de acciones o caducidad de procedimientos, el Cliente viene obligado a informar al titular del Sitio Web de dichas circunstancias, así como a contratar los servicios con la debida antelación.
13. Disposiciones finales
13.1. Legislación aplicable y Jurisdicción: La relación se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sevilla.
13.2 Idioma del contrato: El idioma del contrato es el español.
13.3. Cláusula de salvedad: En el caso de que alguna disposición de estas Condiciones Generales de Contratación fuera o deviniera total o parcialmente ineficaz, las demás disposiciones conservarán su validez.